Términos del servicio
Academia Tribu del Alma SPA. Rut 77.983.828-5
La continuidad en el uso del sitio web implica la aceptación de los Términos y Condiciones vigentes al momento del uso.
Academia Tribu del Alma SPA en este acto indica que por toda compra, contratación de servicios, cursos o capacitaciones no hay derecho a retracto.
El único canal oficial de comunicación es vía mail al correo electrónico contacto@tribudelalma.cl , en caso de necesitar contactar con Academia Tribu del Alma para realizar un reclamo, solicitud, consulta o felicitación.
Representante legal Paulina Pizarro Robles, rut 17.266.153-k
Terapias
Agendamiento de terapias.
Al momento de realizar tu compra deberás enviarnos por mensaje de WhatsApp el comprobante de pago más tus datos personales para realizar la sesión (nombre completo, fecha de nacimiento y mail)
Se agendará según disponibilidad de agenda disponible, siempre se te indicará la hora mas cercana que se encuentre disponible segun nuestra agenda.
Cambio de hora.
Puedes solicitar sólo 1 cambio de hora, con mínimo de 5 días de anticipación a tu sesión. Cambio sujeto a disponibilidad de agenda, siempre posterior a tu cita original.
Cambio de terapia.
La terapia agendada no se puede cambiar para otra persona ni por otra terapia.
Responsabilidad al envío de datos.
Es responsabilidad del consultante enviar los datos al momento de agendar para realizar la sesión, debes revisar que éstos sean los datos correctos. Si se envían mal los datos y la sesión ya se realizó, la terapia no servirá y si quieres realizarla de nuevo, tendrás que pagar una nueva terapia con los datos correctos que tiene el valor original.
Formato de la sesión.
Todas nuestras sesiones son a distancia el terapeuta a cargo de tu sesión está indicado en cada terapia.
- Reiki o Tameana: La sesión se realiza a distancia de manera offline, quiere decir que no estamos conectadas mientras hago la sanación. Yo te aviso al comenzar y al finalizar por WhatsApp. Luego se envía un informe con el detalle de la sesión para que lo puedas revisar. Mientras hago la sesión tienes 2 opciones para recibir la energía, ambas sirven por igual:
- Puedes hacer tu vida normal
- Recostarte y sentir la energía. Yo te envío un mantra para que puedas escuchar durante la sesión que ayuda a relajarse.
- Limpiezas energéticas: La sesión es a distancia donde con tu nombre y fecha de nacimiento hacemos una lectura de tu energía para saber en qué estado se encuentra y que contaminaciones tiene, luego se realiza la limpieza de todo lo encontrado, se desbloquea y se armonizan las energías, se eleva tu vibración y se sella tu aura. La terapia es offline, quiere decir que no estamos conectadas mientras se hace la sesión así que tú puedes hacer tu vida con normalidad ese día, solo es necesario tomar más agüita de lo normal en ti. Esta terapia está enfocada en limpiar, por lo que no canalizamos información sobre las contaminaciones.
- Rituales: Se envia fotografia al terminar el ritual jutno con un audio con la devolución del mismo vía Whatsapp.
Cursos
Inscripción.
Al momento de realizar tu compra deberás enviarnos por mensaje de WhatsApp el comprobante de pago más tus datos personales para realizar la inscripción (nombre completo, mail y dirección si corresponde a curso con envío de kit).
Devolución.
Desde que se realiza la compra del cupo del curso, no existe posibilidad de devolución del dinero ni cambio de fecha del curso o cambio del curso elegido.
Modalidad.
Cada curso tiene su propia modalidad, favor leer la información del curso escogido.
Productos
Compra.
Al momento de realizar tu compra deberás ingresar los datos para realizar el envío del producto. Una vez que compras no se puede cambiar por otro producto ni por terapias. Toda compra es final.
Envíos.
Todos los envíos son vía Starken. Se envía por pagar, esto quiere decir que tu pagas el costo del envío directo al repartidor de starken que lleva tu pedido a tu hogar o sucursal de starken (si quieres envió a sucursal porfis déjalo escrito en los comentarios del pedido y pones la dirección de la agencia)
Realizamos envíos todos los días viernes. Los pedidos para envíos dentro de la semana, se cierran los días Jueves a las 18hrs. Si compras después del de las 18hrs un jueves tu pedido quedará para los envíos del día viernes de la semana siguiente. Ejemplo:
- Si compras un Jueves a las 16hrs, tu pedido será enviado el día viernes de esa semana.
- Si compras un sábado, tu pedido será enviado el día viernes de esa semana.
- Si compras un día jueves a las 22hrs tu pedido será enviado el día viernes de la semana siguiente.
¡Si tienes cualquier duda o inconveniente, háblanos al WhatsApp!
Devolución de dinero.
Desde el momento que compras no existe retracto en ésta, por lo que no es posible la devolución del dinero. Solo en caso de falla del producto, debes enviar el producto de vuelta (costo de envío por parte del comprador) Al recibir el producto y verificar la falla puedes elegir cambio de producto o devolución de dinero.
Responsabilidad al envío de datos.
Es responsabilidad del comprador enviar y digitar los datos de envío correctos.
Otros
Resultados de los productos y terapias complementarias
Dado que nuestras terapias son complementarias, nunca vamos a aconsejar dejar sus tratamientos médicos. Estas terapias y cursos buscan complementar tu proceso de sanación y no reemplazarlo. Asimismo al ser terapias y productos energéticos no podemos asegurar sus resultados, puedes ver los testimonios que tenemos disponibles, todos son muy distintos ya que la energía varía mucho de persona en persona.
Menores de edad.
La información entregada a Academia Tribu del Alma así como el acceso a los bienes y servicios publicitados por terceros proveedores debe ser realizado por personas con capacidad legal de contratación.
Fallas en la web.
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Registro de actividad de mecanismos automáticos.
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Medios de Pago
Para tus compras los medios de pago aceptados en Academia Tribu del Alma son los siguientes:
- Tarjetas de débito y crédito emitidas en el país por cualquier entidad bancaria. Recuerda que esto podría implicar costos o cargos asociados al uso de la tarjeta y el monto de las cuotas dependerán de las condiciones pactadas con tu banco. La compra se realizará de forma segura por Mercado Pago.
- Transferencia bancaria que deberá acreditarse al correo contacto@tribudelalma.cl
Responsabilidades.
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Ofertas y descuentos
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Jurisdicción y ley aplicable.
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Pedidos y compras de productos.
Todas las compras se encuentran sujetas a confirmación de stock disponible. La confirmación de la no existencia del producto se realizará en un plazo máximo de 7 días hábiles.
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